Postventa · Repuestos
Repuestos originales
Importación directa de fábrica, garantía oficial de origen y stock local de piezas críticas. Aseguramos la continuidad operativa de tu planta sin demoras de importación.
Qué incluye
Piezas originales
Cada repuesto que provee STHIL es original de fábrica, con garantía de origen. Combinamos importación directa con stock local para que una pieza no te detenga la planta.
Importación directa
Pedimos las piezas directamente a fábrica, sin intermediarios. Eso asegura compatibilidad exacta con tu equipo y trazabilidad de origen.
Garantía oficial de origen
Repuestos originales con garantía del fabricante. Evitás piezas genéricas que comprometen la precisión, la seguridad y la vida útil de la máquina.
Repuestos críticos en stock local
Mantenemos en depósito las piezas de mayor rotación y las más críticas, para minimizar paradas y eliminar la demora de importar pieza por pieza.
Cómo trabajamos
Del pedido
- 01
Identificamos la pieza
Nos pasás modelo de máquina y, si lo tenés, el código de la pieza. Identificamos el repuesto exacto en el despiece oficial del fabricante.
- 02
Verificamos stock
Chequeamos disponibilidad en nuestro stock local. Si la pieza está en depósito, agilizamos la entrega; si no, coordinamos la importación directa.
- 03
Cotización y entrega
Te cotizamos el repuesto y el plazo. Para urgencias que frenan producción, priorizamos los pedidos críticos con entrega exprés.
- 04
Soporte de montaje
Si necesitás ayuda para instalar la pieza, nuestro servicio técnico te asiste de forma remota o coordina una visita.
Urgencias: para pedidos que frenan producción priorizamos los repuestos críticos con entrega exprés. Indicanos en tu consulta si la parada de máquina está afectando la operación.
Preguntas
Todo lo que necesitás saber sobre nuestros repuestos originales.
¿Tenés otra pregunta?
Contactar a un especialista01¿Los repuestos son originales de fábrica?
Sí. Trabajamos con repuestos originales importados directamente del fabricante, con garantía oficial de origen. No usamos piezas genéricas que puedan comprometer la precisión o la seguridad del equipo.
02¿Tienen stock de repuestos en Argentina?
Mantenemos en depósito local las piezas críticas y de mayor rotación. Esto minimiza las paradas de producción y elimina la demora típica de importar cada pieza desde el exterior.
03¿Qué pasa si la pieza no está en stock?
Si el repuesto no está en nuestro depósito, lo pedimos directamente a fábrica. Te cotizamos el plazo de importación y, para urgencias que frenan producción, priorizamos el pedido con entrega exprés.
04¿Cómo identifico el repuesto que necesito?
Pasanos el modelo de tu máquina y, si lo tenés, el código de la pieza. Con el despiece oficial del fabricante identificamos el repuesto exacto para asegurar compatibilidad.
05¿Cómo solicito un repuesto?
Escribinos desde el formulario de contacto, llamanos al (54) 11 4331-7334 / 5498 o escribí a serviciotecnico@sthil.com.ar indicando el modelo de tu equipo. Coordinamos la cotización y la entrega.
¿Necesitás un
Pasanos el modelo de tu máquina y la pieza que buscás. Verificamos stock local y coordinamos la importación si hace falta.